F.A.Q.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um unsere Lösungen, Projektabläufe und ergänzende Dienstleistungen. Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick oder informieren Sie sich gezielt zu einem bestimmten Thema – kompakt, transparent und jederzeit abrufbar.
Die SUMMIT IT CONSULT GmbH ist ein gesamtheitlicher Lösungsanbieter für alle Bereiche des Personalwesens. Unser Leistungsportfolio: HR Entgelt, HR Zeitwirtschaft, HR Manager und HR Recruitment. Im Bereich HR Entgelt steht Ihnen zusätzlich ein ausgereiftes FSP- (Full Service Providing) Konzept für die Gehaltsabrechnung zur Verfügung.
Unsere Lösungen sind branchenneutral, sodass wir alle Anforderungen (mit Ausnahme von Baulohn) abdecken können. Gerade für die Anforderungen des klassischen Mittelstands sind unsere Lösungen ausgelegt.
Selbstverständlich. Individuell nach Ihren unternehmensspezifischen Bedürfnissen können wir die einzelnen Module und die Lösung anpassen. Unser Preismodell mit einem Preis pro Mitarbeiter und Monat beinhaltet alle Kosten, klar strukturiert und transparent.
Lassen Sie uns in einem unverbindlichen und kostenfreien Gespräch / Telefonat Ihre bestehende Softwarepalette analysieren und aufnehmen. Darauf basierend können wir Ihnen eine Präsentation anbieten bzw. ein erste Infoangebot abgeben.
Ja, das geht. Im Einzelfall ist zu prüfen, welche Bereiche von Ihnen benötigt werden und inwieweit die neue Lösung in die vorhandene Struktur eingebunden werden kann.
Nein, die gibt es nicht. Unser Kundenkreis beginnt bei ca. 50 Mitarbeitern und geht bis weit über 10.000 Abrechnungsfälle.
Unser Dienstleistungskonzept stellt sicher, dass unsere Mitarbeiter Ihnen jederzeit mit praktischer Erfahrung zur Verfügung stehen. Nehmen wir das Beispiel der Entgelt-Hotline: Unsere Mitarbeiter sind alle in den verschiedenen Bereichen tätig, d. h. Sie rechnen für unsere Mandanten einige Tage in der Woche ab, die restlichen Tage sind mit Hotline-Tätigkeiten ausgefüllt. So stellen wir sicher: aus der Praxis für die Praxis.
Ja, wir können unsere gesamtheitliche Lösung individuell skalieren. Die Mindestmitarbeiterzahl sollte über 50 liegen.
Nein, wir haben viele internationale Kunden, die wir auf Wunsch auch vor Ort betreuen. Lediglich unsere HR Entgelt Lösung ist nur innerhalb Deutschlands einsetzbar.
Per untenstehendem Kontakt-Button, per Telefon oder per Mail.
Selbstverständlich ja.
Je nach Umfang der Lösungsbausteine erfolgt ein Pricing pro Mitarbeiter und Monat inkl. aller Kosten, wie Hotline, Softwareupdates etc.
Nach der Auftragsvergabe erfolgt im ersten Step ein kundenspezifischer Workshop, in dem die Todos für beide Seiten festgelegt werden. Danach werden die Termine inkl. Meilensteine für die Einführung festgelegt. Der genaue Umstiegsprozess wird dann in einer Projektübersicht (Aufgaben, Termine, Teilnehmer, Todos etc.) detailliert festgehalten und von beiden Partnern unterschrieben. Diese Projektübersicht ist der gemeinsame rote Faden für die Projektumsetzung.
Dies ist ohne nähere Details und Umfang der Lösung schwer zu beantworten. Projektzeiten von 2 – 6 Monaten für größere Umstellungen sind absolut realistisch, da wir mit vorgefertigten Standardlösungen zu Ihnen kommen. Diese müssen nur auf Ihre Bedürfnisse angepasst und parametriert werden. Das spart Zeit und Kosten.
Application Service Providing = ASP – Unser Lizenzmodell ist user- / mitarbeiterbasiert. D. h. jeder Mitarbeiter ist auch User, lediglich das Rollen- und Rechtekonzept gibt vor, was der jeweilige User darf. Der normale Mitarbeiter kann z. B. seine Krankmeldung elektronisch abgeben, seine Arbeitszeiten buchen oder seine Lohnabrechnung herunterladen. Die Geschäftsführung kann alles sehen und auswerten, die Führungskräfte gemäß Ihrer Freigabe. Die Personalabteilung hat z. B. Vollzugriff. Da Sie auch Administratorrechte bekommen, können Sie individuell agieren ohne zusätzliche Kosten.
Die Mindestlaufzeit sind 24 Monate, 98 % unserer Kunden haben einen 60-Monatsvertrag.
Dies bedarf der Einzelfallprüfung. Rufen Sie uns an und Sie erhalten umgehend eine detaillierte Antwort.
Selbstverständlich, ob Mitarbeiter-Daten oder Dokumente. Wir verfügen über eine ausgereifte Migrationssoftware für alle gängigen Softwarepakete. Eine Datenmigration ist seit einigen Jahren aufgrund der gesetzlichen Vorgaben unproblematisch. Wir nutzen hierzu die im Standardportfolio jedes Systems vorhandene DLS-Datei. Wir benötigen für die Übernahme der Entgeltdaten eines mittelständischen Unternehmens ca. 3 Tage.
Unser Dienstleistungskonzept hört nicht mit der Einführung auf. Beginnend mit Release-Schulungen und Jahresabschluss-Seminaren bis hin zu Coaching Angeboten für Personaler / Führungskräfte oder für Ihre Geschäftsführung ist die Bandbreite individuell skalierbar.
Wir haben neben der reinen Hotline für jeden Fachbereich (Entgelt, Personalzeitwirtschaft, Manager, Recruitment) natürlich auch eine technische Hotline, die Ihnen ebenfalls zur Verfügung steht. In den meisten Fällen können wir Ihnen während des Telefonats helfen. Sollte das nicht der Fall sein, greift der jeweilige Mitarbeiter auf den Second-Level-Support zurück, ggf. sogar auf die Entwickler.
Selbstverständlich, allein das HR Entgelt muss permanent auf den neuesten gesetzlichen Stand aktualisiert werden.
In einem zertifizierten Rechenzentrum mit zusätzlichem Backup-Rechenzentrum in Eschweiler (bei Aachen). Wir haben hierzu diverse Testate, die belegen, dass Ihre Daten die Bundesrepublik Deutschland nicht verlassen.
All unsere Abläufe, Prozesse und Hostingaufgaben unterliegen den Prüfungsinstanzen diverse Kontrollgremien, beginnend mit dem Bundesverband IT-Mittelstand e.V. „Software Hosted in Germany“, bis hin zu Wirtschaftsprüfer Testaten, TÜV-Zertifizierung und den Testaten des Bundesverbandes der IT-Sachverständigen und -Gutachter.
Selbstverständlich ja.
Alle unsere Lösungen und Dienstleistungen unterliegen den strengen DSGVO-Vorgaben.
Die Form einer „Inhouse-Lösung“ ist bereits seit vielen Jahren vom Markt verschwunden. Wir setzen heute auf eine Cloud- oder noch besser eine Rechenzentrumslösung, die erhebliche Vorteile auch in der Sicherheit bietet.
Ja. Ein Zugriff über mobile Endgeräte ist heute bei professionellen Lösungen im Standard möglich.
Ja, die Verbindung von vorhandenen Systemen über APIs ist möglich. Wir verfügen zudem über eine Vielzahl weiterer Kommunikationsschnittstellen.
Unsere Leistungen
Entdecken Sie hier unser gesamtes Leistungsspektrum und erfahren Sie, wie wir Sie unterstützen können.
Kontakt
Wir sind telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular für Sie erreichbar.
Service
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